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Se il tuo acquisto è pari o superiore a 350€ (iva inclusa) le spese di spedizione sono gratuite. Ti basterà utilizzare il codice sconto FREESHIP in fase di check-out.
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Se desideri effettuare un reso
Entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, se il prodotto è integro e non utilizzato, puoi contattarci per l’autorizzazione al reso inviandoci una mail a paoul@paoul.com. Nella mail scrivi come oggetto “RESO – ORDINE N° [numero del tuo ordine]” e specifica i dati del prodotto (oppure copia la descrizione estesa che trovi sull’etichetta adesiva sul fronte della scatola) e il motivo della restituzione. Una volta ricevuta l’autorizzazione, potrai restituirci il tuo acquisto nel suo imballaggio originario. Procederemo a prenotare gratuitamente il ritiro presso l'indirizzo che ci avrai indicato. Non dovrai pagare nulla: le spese di spedizione e gli oneri doganali sono a carico nostro. Riceverai una mail dal corriere con le indicazioni; in allegato troverai anche la lettera di vettura da applicare al tuo pacco con il nostro indirizzo come destinatario: Paoul Srl, Via Emilia Romagna, 12 35020 Villatora di Saonara (PD) – Italia. Stampa la lettera di vettura e segui le istruzioni riportate nella mail.
Non appena riceveremo il pacco, se la procedura è stata attivata correttamente e il reso è in linea con quanto dichiarato, provvederemo a rimborsarti secondo il metodo di pagamento utilizzato oppure sostituiremo il prodotto in base alle indicazioni che ci avrai fornito.
Nadia Tarolli Arco (proprietario verificato)
La scarpa modello Cuccarini calza perfettamente il numero indicato. Poichè avevo ordinato mezzo n in più, mi sono poi messa in contatto telefonico con il negozio per il cambio ed ho trovato molta disponibilità e molta gentilezza.
Danielle DALPHIN-SOUSI BRON (proprietario verificato)
Je suis très satisfaite de mes chaussures de danse Contra Scheck. J’ai été conseillée et informée très régulièrement par Gloria SCHELLIN qui a répondu à toutes mes questions (Délai de fabrication, départ de la livraison). Echange très convivial par e-mail.
Je commanderai à nouveau une paire de chaussures chez Paoul.com.