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Se desideri effettuare un reso
Entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, se il prodotto è integro e non utilizzato, puoi contattarci per l’autorizzazione al reso inviandoci una mail a paoul@paoul.com. Nella mail scrivi come oggetto “RESO – ORDINE N° [numero del tuo ordine]” e specifica i dati del prodotto (oppure copia la descrizione estesa che trovi sull’etichetta adesiva sul fronte della scatola) e il motivo della restituzione. Una volta ricevuta l’autorizzazione, potrai restituirci il tuo acquisto nel suo imballaggio originario. Procederemo a prenotare gratuitamente il ritiro presso l'indirizzo che ci avrai indicato. Non dovrai pagare nulla: le spese di spedizione e gli oneri doganali sono a carico nostro. Riceverai una mail dal corriere con le indicazioni; in allegato troverai anche la lettera di vettura da applicare al tuo pacco con il nostro indirizzo come destinatario: Paoul Srl, Via Emilia Romagna, 12 35020 Villatora di Saonara (PD) – Italia. Stampa la lettera di vettura e segui le istruzioni riportate nella mail.
Non appena riceveremo il pacco, se la procedura è stata attivata correttamente e il reso è in linea con quanto dichiarato, provvederemo a rimborsarti secondo il metodo di pagamento utilizzato oppure sostituiremo il prodotto in base alle indicazioni che ci avrai fornito.
Mariagrazia Baldrighi LODI (proprietario verificato)
Pienamente soddisfatta dell’acquisto, belle, eleganti, ma sopratutto comode. Talmente belle che non ho ancora avuto il coraggio di indossarle .
Alexandra Volders (proprietario verificato)
Der Schuh ist sehr schön und bequem zu tragen. Das lange Warten auf die Lieferung hat sich gelohnt.
Patrizia Pistoia (proprietario verificato)
Non riesco a portare le calze e quindi uso le sidecross a piede nudo; mai avuto problemi fin dal loro primo utilizzo anzi sempre ottimi rendimenti; complimenti vivissimi al vs laboratorio