ORDINI E SPEDIZIONI

Vuoi acquistare qui, online, le nostre scarpe? È facile e divertente: ecco tutte le info che cercavi

Nello shop Paoul puoi osservare e acquistare tutti gli articoli delle nostre linee: scarpe da ballo e accessori della linea Dance, calzature e accessori per eventi speciali e cerimonie della linea Wedding & Gala, calzature per rievocazioni storiche, spettacoli e teatro della linea Theatre e scarpe e accessori per la quotidianità della linea Daily.
Dovunque tu sia, fatti raggiungere dalla meraviglia del mondo Paoul.

Acquistare online è davvero semplicissimo

Mettiti comodo/a, visita il nostro shop, osserva le collezioni e salva nel tuo carrello i modelli che ti conquistano. Fatti trasportare dall’entusiasmo: puoi modificare la lista dei prodotti presenti nel tuo carrello in qualunque momento. Quando sei certo/a della tua selezione, per procedere all’acquisto non dovrai fare altro che aggiungere i dati richiesti. Controlla bene le informazioni che hai inserito e scrivi anche un numero di telefono, così il corriere potrà contattarti direttamente. È a questo punto che puoi digitare nello spazio apposito anche i codici sconto che riceverai in occasioni speciali. Lasciati viziare! La pagina di riepilogo del tuo ordine ti mostrerà il costo totale, comprensivo delle spese di spedizione calcolate in base al tuo indirizzo di consegna. Potrai procedere con il pagamento usando il metodo che preferisci e la pagina ti avviserà quando l’acquisto si sarà concluso con successo. Infine, riceverai una mail di conferma d’ordine con un riepilogo dei prodotti scelti e il tuo numero d’ordine.

Per te, i migliori corrieri internazionali

Siamo attenti all’eccellenza in tutti i passaggi della nostra attività. Per questo abbiamo scelto di lavorare solo con i corrieri internazionali più solidi e affidabili: TNT/FEDEX per Italia e spedizioni internazionali, il Servizio Postale Internazionale per le spedizioni in Russia. Possiamo contare su di loro per garantirti sicurezza e cura nel recapitarti i tuoi acquisti preziosi.

Tempistiche e spese di consegna

Qui puoi osservare i tempi e i costi delle spedizioni in base alla tua zona. Tabella spedizioni. Ti avvisiamo che le tempistiche potrebbero subire variazioni anche all’interno della stessa nazione, per cause di gestione interna del corriere, scioperi o eventi non prevedibili, oppure in caso di luoghi particolarmente remoti. Le spese di spedizione non cambiano al variare del numero di prodotti acquistati, quindi puoi sbizzarrirti! Per quanto riguarda eventuali costi doganali, questi non vengono inclusi nelle spese di spedizione e sono a carico tuo.  

Quando possiamo, le spese di spedizione sono gratuite

Ci piace trattarti bene. Se il tuo acquisto è pari o superiore a 350€ (iva inclusa) ci facciamo carico noi delle tue spese di spedizione: per te sono gratis. Ti basterà utilizzare il codice sconto FREESHIP in fase di check-out (il buono non è cumulabile con altre promozioni). Oppure, se acquisti online e decidi di ritirare il tuo ordine presso il nostro punto vendita di Padova, potrai prelevarlo gratuitamente, inserendo il codice sconto PAOULPADOVA in fase di check-out. Il buono è anche cumulabile con altre promozioni. Appena il tuo ordine sarà pronto verrai contattato dai nostri consulenti e potrete fissare un appuntamento per il ritiro. Finalmente, potrai scartare il tuo regalo e indossarlo!

Consegne: ecco come funzionano

Tenere sotto controllo il tuo ordine è semplicissimo. Una volta ricevuta la mail di conferma d’ordine, il corriere prenderà in carico la tua spedizione. Nella mail troverai un numero di tracking che potrai utilizzare in ogni momento per conoscere lo stato del tuo acquisto Paoul. Riceverai inoltre una mail o un messaggio con l’avviso di consegna e potrai decidere se cambiare indirizzo di spedizione o se ritirare la merce in un delivery point. Ricorda che gli ordini vengono spediti nei giorni lavorativi e che non si effettuano consegne presso le caselle postali. E se il corriere non dovesse trovarti al momento della consegna? Nessun problema. Il corriere procede sempre con due tentativi consecutivi e ti lascerà un avviso di tentata consegna. All’interno troverai anche le indicazioni per metterti in contatto con la filiale TNT di riferimento. Se non riceverà riscontro dopo i due tentativi, aprirà una giacenza a pagamento e ti contatterà per sapere come preferisci procedere. Potrai fargli sapere, ad esempio, se desideri che la merce rientri (a carico tuo) o fornirgli un indirizzo di consegna diverso.

Abbiamo risposto a tutte le tue domande?
Se qualcosa ancora non ti è chiaro, puoi consultare anche le nostre FAQ.

Oppure puoi contattarci direttamente:
paoul@paoul.com
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